Commitment is een principe van Cialdini en verwijst naar de menselijke neiging om consistent te handelen met eerdere keuzes. Wanneer een klant bijvoorbeeld eerder een account aanmaakt of een product in zijn winkelmandje plaatst, is hij eerder geneigd later ook een aankoop te doen.
Als eigenaar van een kleine webshop herken je het vast: je hebt bezoekers, je ziet ze rondkijken, maar het lukt...Lees meer
