Commitment is een principe van Cialdini en verwijst naar de menselijke neiging om consistent te handelen met eerdere keuzes. Wanneer een klant bijvoorbeeld eerder een account aanmaakt of een product in zijn winkelmandje plaatst, is hij eerder geneigd later ook een aankoop te doen.
Misschien heb je wel eens van termen als UX, CRO en neuromarketing gehoord, maar dacht je meteen: “Wat is dat...Lees meer