User Flow beschrijft de stappen die een klant neemt op je webshop om een bepaald doel te bereiken, zoals een aankoop doen. Een logische en duidelijke user flow helpt bezoekers om moeiteloos door je site te navigeren, wat leidt tot een hogere kans op conversie. Denk bijvoorbeeld aan een klant die van je homepage via een productpagina naar het afrekenproces gaat. Door obstakels uit deze flow te halen, zorg je voor een snellere en prettigere ervaring voor de klant.
In de wereld van e-commerce lijkt het soms alsof grote webshops zoals Bol.com, Amazon en Coolblue onoverwinnelijk zijn. Hun enorme...Lees meer
